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新ルールを満たしていないパスワードを設定されているユーザ様は、変更日以降も同じパスワードをご利用いただけます。条件等ございますので、詳細は下記を最後までよくお読みください。 |
この度、セキュリティ強化を目的として、安否確認サービスにログインする際のパスワード設定ルールを2024年10月1日（火）に変更いたしましたのでご案内申し上げます。
1.変更内容
すべてのユーザのパスワードのルールが下記のように変更となります。
| 現在 | 変更日以降 |
|---|---|
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半角英数字・記号のうち、任意の種類・桁数 ※使用可能な記号 |
半角英大文字・半角英小文字・半角数字・記号のすべてを含む10桁以上 ※使用可能な記号 |
※記号のルールに変更はありませんが今回から記号使用が必須になるため記載しています。
2.変更日時
2024年10月1日（火）14時
作業にともなうサービスの停止はありません。
震度5弱以上の地震が発生した場合は中止する場合があります。
作業中止の場合はあらためてご連絡いたします。
3.新ルールを満たしていないパスワードの扱い
新ルールを満たしていないパスワードを設定されているユーザ様につきましては、変更日以降も同じパスワードをご利用いただけます。ただし、変更日以降でパスワード変更操作をした場合は、変更後のパスワードに新ルールが適用されます。
4.関連するその他の仕様変更
パスワードルールの変更に伴い、下記の機能が廃止、または仕様変更となります。
| 機能名 | 現在 | 変更後 |
|---|---|---|
| かんたんログインURL | メールアドレス登録時やパスワード変更時にURLが発行されワンクリックでログインできる |
変更日以降、お手元のかんたんログインURLではログインできなくなります。 |
| パスワード取り寄せ | パスワード取り寄せ操作をすると、サービスから実パスワードを記載したメールがサービスから返信される |
ワンタイムパスワードが発行され、ワンタイムパスワードでログイン後、新パスワードに変更する方式となります。 |
| 安否確認・非常呼集の応答画面のURL、起動通知の集計画面のURL |
通知内のURLをクリックしてログイン操作なしで直接画面表示 ※アクセス期限なし |
引き続きログイン操作なしでアクセスいただけます。 ※アクセス期限は7日間です。起動時刻から7日（168時間）経過するとURLは無効となり、アクセスすると画面に無効である旨のエラーが表示されます。 |
| ユーザ新規登録時の初期パスワード |
英大文字・小文字・数字のすべてを含む8桁で自動生成 |
英大文字・小文字・数字・記号のすべてを含む10桁で自動生成 |
※10/1以降の新しいパスワード取り寄せ・再発行の手順についてはこちらのマニュアルをご確認ください。
5.Q&A
Q：現在新ルールを満たしていないパスワードを使用しています。そのままで変更日をむかえた場合、ログインできなくなりますか？
A：変更日以降も同じパスワードをご利用いただけます。ただし、変更日以降でパスワード変更操作をした場合は、変更後のパスワードに新ルールが適用されます。
Q：変更日以降にかんたんログインURLをクリックするとどうなりますか？
A：無効の旨のメッセージが表示されます。
Q：すでに自社のルールで新ルールの条件を満たしたパスワードの使用と徹底をしています。何か影響はありますか？
A：パスワードについての影響はありませんが、上記「4.その他関連する仕様変更」に記載の仕様変更の影響があります。社内へのご周知をお願いいたします。
Q：顧客コードの変更はありますか？
A：顧客コードに変更はありません。
Q：ログインID、番号のルールは変更されますか？
A:ログインID、番号のルールは変更されません。これまでどおりご使用・ご登録ください。
Q：変更後の新しいパスワード取り寄せ（再発行）手順を知りたいです。
（管理者様向けQ&A）
Q：一括処理でのパスワード変更にも新ルールが適用されますか？
A：はい。変更日以降の一括処理のパスワード変更にも新ルールが適用されます。ルールを満たしていない場合はファイルチェック時にエラーが表示されます。
Q：変更日以降に一括処理でパスワード欄を空欄にした場合は、どうなりますか？
A：新ルールを満たしていないパスワードでも保持されます。
Q：契約時に通知された「初期管理者」のパスワードや「ユーザ初期登録パスワード」に変更はありますか？
A：当面変更はありません。ログインパスワードルールの変更日以降、弊社にID数など設定変更のご依頼をいただいた際に、そのお客様について随時変更をしてまいります。具体的な内容につきましては設定変更をご依頼いただいた際に、弊社担当営業からお伝えいたします。
今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。